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Condizioni generali di vendita
Condizioni generali di vendita

A - Introduzione
B - Accettazione delle condizioni generali di vendita
C - Modalità di acquisto
D - Modalità di pagamento
  1.Contrassegno
  2.Bonifico Bancario Anticipato
  3.Carta di Credito

E - Sicurezza delle comunicazioni
F - Modalità di consegna
G - Tempi di evasione e consegna
  1. Tempi di evasione dell'ordine
  2. Tempi di consegna del corriere

H - Spese di consegna
I - Privacy
L - Reclami
M - Giurisdizione e Legge applicabile
N - Condizioni

A – Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Finishing Group s.r.l. attraverso il proprio sito www.euromask-shop.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.euromask-shop.com e secondo le procedure ivi indicate, tra Finishing Group s.r.l. ed il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
Gli acquisti sul sito www.euromask-shop.com sono consentiti esclusivamente ai soggetti possessori di partita IVA. I prezzi di tutti gli articoli in vendita sul sito www.euromask-shop.com sono IVA esclusa e sono riservati ESCLUSIVAMENTE all’acquisto on-line dei prodotti secondo le procedure di seguito indicate.

B - Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra Finishing Group s.r.l. ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione (anche solo parziale) dell'ordine da parte di Finishing Group s.r.l., la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettarlo o meno. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

C - Modalità di acquisto

1.Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Finishing Group s.r.l. al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo http://www.euromask-shop.com, così come descritti nelle relative schede informative. Finishing Group s.r.l. si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche ed i prezzi dei prodotti senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e differire per colore o dimensioni.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Finishing Group s.r.l. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Finishing Group s.r.l. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Finishing Group s.r.l. si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

D - Modalità di pagamento

1. Contrassegno
In caso di acquisto in Contrassegno, il pagamento deve essere effettuato al corriere al momento della consegna della spedizione, nelle modalità richieste dal corriere stesso. Il Cliente riceverà comunicazione a mezzo e-mail dello stato della sua spedizione e dell’importo della stessa così da permettere la preparazione dell'assegno oppure del contante per il pagamento al corriere.

2. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, il Cliente oltre ad una prima e-mail di “Conferma di ricezione” riceverà una seconda e-mail con tutte le indicazioni necessarie (importo, coordinate bancarie e causale del bonifico) per procedere con il pagamento. A questo punto, l'invio di quanto ordinato sarà subordinato al ricevimento della contabile relativa al bonifico stesso ed indicante il numero di CRO, da parte di Finishing Group s.r.l , che deve avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.

3. Carta di Credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato.
Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa e Mastercard.

ATTENZIONE: se per il pagamento si utilizza una Carta Moneta di Banca Intesa Intesa è necessario aver attivato prima il servizio Moneta On line. Per dettagli consultare il sito www.monetaonline.it

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Finishing Group s.r.l., la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Finishing Group s.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

Nell'eventualità che l'ordine del Cliente risulti ancora aperto oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, Finishing Group s.r.l. provvede comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).
In nessun momento della procedura di acquisto Finishing Group s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Finishing Group s.r.l. contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Finishing Group s.r.l. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.euromask-shop.com.

4. Paypal
PayPal, è un metodo di pagamento online gratuito, rapido e affidabile. Dopo aver completato l’acquisto seleziona la modalità di pagamento PayPal, il sistema si collegherà in modalità protetta alla pagina del sito PayPal dove inserire l'indirizzo e-mail e password del tuo conto, oppure accedere alla procedura per la creazione di un nuovo account. 
Scegliendo questa modalità di pagamento l'importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal e le tue informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al commerciante. 

E - Sicurezza delle comunicazioni

Nello scambio di informazioni tra visitatore e sito, e durante le fasi di acquisto, Finishing Group S.r.l. garantisce un elevato livello di protezione. Viene utilizzato il protocollo HTTPS, che interpone un livello di crittografia/autenticazione tra il “client” ed il “server” attraverso uno scambio di certificati. Questo tipo di comunicazione garantisce che solamente il client e il server siano in grado di conoscere il contenuto della comunicazione stessa, evitando che terze parti possano intercettare o manomettere la comunicazione.
In pratica, tale meccanismo fornisce garanzia del fatto che si sta comunicando esattamente con il sito web voluto (al contrario di un sito falso), oltre a garantire che i contenuti delle comunicazioni tra l'utente e il sito web non possano essere intercettate o alterate da terzi.
Certificato di Sicurezza
Finishing Group S.r.l  utilizza per il suo sito web il più recente protocollo TLS con protocollo di cifratura RSA a 2048 bits.

F - Modalità di consegna

Per ogni ordine effettuato su www.euromask-shop.com, Finishing Group s.r.l. emette fattura accompagnatoria del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
Nel caso in cui, durante la compilazione dell’ordine da parte del Cliente, non verrà indicata una modalità di trasporto diversa, la merce verrà spedita con corriere scelto da Finishing Group s.r.l. con spese di spedizione a carico del Cliente stesso (per le tariffe vedere “Spese di Consegna). Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Finishing Group s.r.l.. 

I tempi di consegna (con corriere di Finishing Group s.r.l.) della merce ordinata sono puramente indicativi e sono pubblicati nell'apposita tabella alla voce "tempi di consegna indicativi"; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Finishing Group s.r.l. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura. Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato". Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso in cui il trasporto sia curato da Finishing Group s.r.l. , il Cliente deve provvedere ad informare l’azienda delle mancanze del corriere nel servizio di trasporto.

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento. Eventuali errori o mancanze dovranno essere segnalate per iscritto a Finishing Group s.r.l. che provvederà a contattare il Cliente.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

G - Tempi di evasione e consegna dell'ordine

1. Tempi di evasione dell'ordine

Con "tempi di evasione dell'ordine" si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere. 
Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere già la sera dello stesso giorno. 

2. Tempi di consegna dei corrieri di Finishing Group s.r.l.

La tabella sottostante riporta i tempi di consegna indicativi espressi in ore, dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere (ritiro della spedizione presso la nostra sede operativa da parte del corriere).

Spedizioni con corriere espresso (entro kg 50) - entro 24/48 h - Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna entro 48/72h

Spedizioni con servizio camionistico (oltre kg 50) - tra 2 e 5 gg. a seconda della destinazione.

H - Spese di consegna

I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio della nazione di destinazione merce.

Il costo della spedizione viene calcolato in modo automatico in funzione del peso dei prodotti acquistati e le tariffe applicate sono visibili ed aggiornate in tempo reale nel dettaglio del carrello; prima della conferma d'ordine.
Per alcuni Paesi e per ordini con importo superiore ad una certa soglia, le spese di trasporto potrebbero non essere addebitate. Questa condizione è visualizzata nel dettaglio del carrello.

I - Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da Finishing Group s.r.l. e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Finishing Group s.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D. Lgs. n. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Finishing Group s.r.l. , Viale A. De Gasperi, 31 - 20045 Lainate (MI), nella persona che ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D. Lgs. n. 196/2003.

L - Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Finishing Group s.r.l. , Viale A. De Gasperi, 31 - 20045 Lainate (MI)

M - Giurisdizione e Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Finishing Group s.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Varese.

N – Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Finishing Group s.r.l. senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.euromask-shop.com.
Ho letto e accettato i termini e condizioni di vendita
Verifica l'indirizzo email, ti servirà per accedere al dettaglio dell'ordine